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菲律宾移民局8月19日发布公告称，在首都大马尼拉地区及布拉干、甲米地、拉古纳、黎刹等4省封城防疫期间（即8月4日至8月18日）到期的签证可以免于罚款，但签证持有者需要在8月19日至9月19日期间办理续签等手续。

由于新冠肺炎疫情持续失控，大马尼拉地区及布拉干、甲米地、拉古纳、黎刹等4省8月4日至8月18日重新实施封城防疫措施（即，修订版加强性社区隔离措施，MECQ）。8月19日起，大马尼拉及上述四个省份防疫措施已经放松为一般性社区隔离（GCQ）。

菲律宾移民局在公告中宣布，从8月19日开始，在大马尼拉及上述四省的移民局办公网点恢复办理之前暂停受理的各项业务。菲律宾移民局位于马尼拉王城区的总部从8月19日开始恢复接受各项业务申请，但所有客户必须通过移民局官方网站在线预约并取得移民局发放的预约码；所有客户必须按照预约日期和时间到移民局办理业务，进入移民局大楼时必须出示政府核发的有效证件和预约码；未能出示有效证件和预约码的客户不得进入移民局大楼。

菲移民局表示会强制要求客户在办理业务时必须佩戴口罩并与他人保持社交距离；移民局高度鼓励客户佩戴面罩。未佩戴口罩的客户不得进入移民局办公网点。

以下为菲律宾移民局公布的各类在线咨询平台及热线：