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今年以来，广东梅州市公安局把打击侵犯公民个人信息等黑灰产犯罪作为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，汇集各警种信息资源和精干警力对侵犯公民个人信息案件开展集中攻坚。截至目前，梅州公安网警部门共侦办侵犯公民个人信息案件12宗，同比增长83%。

全链条斩断黑灰产业链

4月，梅州市公安机关发现兴宁辖区内部分通讯店在客户不知情的情况下，利用客户个人信息非法注册多个手机号，并将其贩卖给黑灰产公司，用于实施电信网络诈骗、网络赌博等违法犯罪活动。梅州市公安局网警部门循线追踪，发现一个集“外地卡源——本地卡商号商——赌博推广引流——电信网络诈骗”全链条的违法犯罪团伙，掌握了大量实名手机卡、微信白号及实名号，而犯罪嫌疑人遍布河南、广西、重庆及深圳、河源、梅州等多个省市。

广东省公安厅将该案列为“净网17号”专案发起打击。5月18日，梅州市公安局网警支队会同梅县、兴宁等公安分局集结警力269人次，分赴河南周口、广西来宾、深圳、河源及梅州本地开展集中统一收网行动，先后抓获违法犯罪嫌疑人58名，查封涉案窝点9个，清查手机通讯店2间，依法缴获手机卡2.5万余张、手机483部、电脑87台、猫池7个、银行卡147张，侦破丰顺陈某某等人侵犯公民个人信息案、梅县王某某等人侵犯公民个人信息案、大埔512侵犯公民个人信息案等。

大力加强网络生态治理

在重拳打击侵犯公民个人信息违法犯罪活动的同时，梅州市公安局大力加强网络生态治理，全面保护公民个人信息安全。

“行业机构内鬼、钓鱼网站、黑客攻击、APP违规采集，是当前个人信息遭泄的几种主要方式。”梅州市公安局网警支队办案民警介绍，监督、整改机构及APP超范围采集个人信息，成为网络生态治理的重点方向。

今年以来，梅州市、县网警部门与教育部门联手，通过远程监测、现场检查、APP超采监测等方式，对本地5家公司的6款APP开展APP超范围采集个人信息联合执法整治工作。截至目前，共出动警力70余人次，开展检查6次，要求6款APP进行整改，对超范围采集个人信息的5款APP作出行政处罚。

结合新冠肺炎疫情防控工作，梅州市公安局全面加强疫情防控期间个人信息保护工作。今年5月，市公安局组织涉疫情防控及存储大量公民个人信息的医疗、教育、政府、宣传等单位，开展了网络安全攻防演练，进一步防范公民个人信息遭泄。

提升群众个人信息保护意识

“我们发现，侵害公民个人信息案件与电信网络诈骗、网络赌博等违法犯罪活动紧密关联。”办案民警介绍，个人信息被泄露后，黑灰产“上游”负责收集、窃取、整理，“中游”负责通过黑灰产论坛、暗网等渠道进行流转，最终“下游”诈骗团伙以此实施精准犯罪或牟取非法利益。

为提升群众个人信息保护意识和能力，梅州公安通过开展网络安全“进校园、进企业、进社区”等活动，举办网络安全讲座，传授个人信息保护知识。警方提醒，市民应当注意保护个人信息，在下载使用APP的过程中，要避免使用山寨APP，不通过网络搜索等方式进行软件下载，尽量从手机自带的应用商店下载官方认证的APP，对陌生、冷门的APP要仔细辨别、谨慎下载；安装APP时，一定要仔细阅读涉及个人隐私内容的权限获取申请，在APP进行开启定位、访问相册、使用摄像头、获取联系人等授权请求时，要限制APP获取过多权限；在注册、登录时，谨慎提交个人信息，避免个人信息过度暴露。

当前电信网络诈骗犯罪多发高发的重要根源是银行卡与手机卡的泛滥，大量实名不实人的银行卡、手机卡被不法分子购买后用于实施电信网络诈骗，以至于警方在追查和打击的过程中遭遇重重困难。警方提醒，个人应当自觉抵制帮助黑灰产犯罪团伙开卡贩卡，以防走上帮助实施网络信息犯罪活动的违法犯罪道路。